Tuyển Dụng Nhân Viên Kinh Doanh Tại Văn Phòng Hồ Chí Minh

Mô tả chi tiết công việc

- Tìm kiếm khai thác thông tin khách hàng từ các kênh khác nhau (điện thoại, email, Web, quan hệ, trực tiếp tìm kiếm các dự án…) phân khúc tòa nhà.

- Tiếp nhận và xử lý thông tin đơn hàng/ hợp đồng/ báo giá từ khách hàng thuộc phân khúc tòa nhà.

- Cập nhật thông tin vào phần mềm và các file lưu giữ theo đúng quy định.

- Tiếp nhận xử lý thông tin phản hồi liên quan đến khiếu nại, thắc mắc, các vấn đề liên quan đến đơn hàng của khách hàng

- Theo dõi chăm sóc khách hàng theo các báo giá đã phát sinh, cập nhật thông tin phản hồi khách hàng

- Theo dõi tiến độ từ ký hợp đồng đến hoàn tất bàn giao và bảo hành.

- Tiếp cận, đánh giá khách hàng và chủ động trong công tác bán hàng

- Ghi nhận những phản hồi tốt, xấu của khách hàng, phương án chào giá, đàm phán các điều khoản hợp đồng, chủ động thiết lập và duy trì mối quan hệ với khách hàng

- Theo dõi chăm sóc khách hàng theo các báo giá đã phát sinh, cập nhật thông tin phản hồi khách hàng, đôn đốc việc thu hồi công nợ, tiến độ thanh toán của khách hàng;

- Lên phương án chăm sóc khách hàng và phân loại khách hàng theo mức độ hài lòng;

- Thống kê, lập các phát sinh theo thực tế đơn hàng, báo cáo doanh số kinh doanh, các khoản chiết khấu, hoa hồng của phân khúc tòa nhà

- Theo dõi báo cáo chương trình bán hàng của phân khúc tòa nhà

- Phối hợp các phòng ban liên quan để đảm bảo chất lượng dịch vụ, chăm sóc khách hàng một cách tốt nhất

* QUYỀN LỢI

- Chính sách hoa hồng cho NVKD rất tốt;

- Các chế độ phúc lợi (Bảo hiểm xã hội, y tế, thất nghiệp, tai nạn) đầy đủ;

- Chăm lo đời sống của CBNV của Công ty rất tốt;

- Khen thưởng kịp thời, đột xuất các CBNV hoàn thành nhiệm vụ, chỉ tiêu Cty đề ra;

- Doanh số đảm bảo CBNV làm tốt sẽ được hưởng đầy đủ và cạnh tranh.

- Môi trường làm việc đoàn kết và gắn bó.

Kinh nghiệm/Kỹ năng chi tiết